附录:全国统一的产品价格表
标准收费1800元,包含:
1、EC客户通 1200 元/年
2、统一通信费 预存600元
备注:统一通信费说明
1、该费用用于400呼叫中心、电话、短信、传真等接待与维系客户通信费的消耗。
2、400呼叫中心费用:0.30元/分钟(免开户费、免选号费、免月租)。
3、通信工具费用:多方通话 0.30元/分钟,短信群发 0.1元/条,电子传真 0.03/6秒。
| 业务过程 |
产品实现 |
费用 |
功能简介 |
| 接待客户 |
网站客服 |
不限座席,整套功能 |
主动发起会话邀请,与访客在线沟通,增加客户洽谈率。 |
400电话
呼叫中心 |
0.30元/分钟
免开户费、免选号费、免月租 |
400电话绑定专业的呼叫中心,实现语音导航、自动转接等功能,提高客户满意度。 |
| 维系客户 |
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轻点鼠标,就可以在电脑上发起电话呼叫、收发短信和传真,批量维系客户,提高续费率。 |
| 存储客户 |
客户关系管理系统 |
体验 |
根据员工的通信轨迹,自动存储客户资料,降低客户流失率。 |
| 营销分析 |
广告效果分析工具 |
体验 |
| 根据网站流量、电话咨询量和通信轨迹,输出分析图表,掌握广告转化过程。 |
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| 协同工作 |
企业即时通信软件 |
赠送 |
建立在线的办公环境,感知状态、消息通知、传输文件等,提高工作效率。 |